県民の皆さんへ　　　三重県

三重交通Ｇ スポーツの杜 鈴鹿は、県民の皆さんにスポーツ活動の場を提供し、スポーツ活動をつうじた健康づくりを支援します。

（１）三重交通Ｇ スポーツの杜 鈴鹿では、県民の皆さんへ次のようなサービスを提供します。

（1）三重交通Ｇ スポーツの杜 鈴鹿カップ大会、水泳、テニス、体育館の各スポーツ教室、その他スポーツイベントを開催し、 県民のスポ―ツ活動や健康づくりを支援します。
（2）サッカー・ラグビー場、水泳場（トレーニング室を含む）、庭球場、体育館を、大会や強化練習等に使用していただけます。サッカー・ラグビー場、水泳 場、庭球場の団体専用使用及び体育館の全面専用使用申込は、１年前から申請書により申し込みいただけます。なお、庭球場の個人使用については、使用日の １ヶ月前より当日まで、窓口又は電話での予約申込が可能です。また、サッカー・ラグビー場の一般利用及び体育館の部分使用は3ヶ月前から予約が可能です。

（２）三重交通Ｇ スポーツの杜 鈴鹿のサービスに対する意見・苦情等は次の方法でお答えします。

（1）ご意見・ご要望等は、管理事務所の職員へ申し出ていただくか、「ひと声箱」へ入れて下さい。 また、電話・ファックス・電子メールでもお受けします。 　
http://www.garden.suzuka.mie.jp/
（2）いただいたご意見・ご要望等を検討し、対応可能なものや改善すべきところは速やかに対処し、サービスの向上に活用させていただきます。対応できない場合や対処に時間を要する場合は、その理由を添えてご回答をいたします。

（３）三重交通Ｇ スポーツの杜 鈴鹿から皆さんへ、次のご協力をお願いします。

（1）どなたにも気持ちよく三重交通Ｇ スポーツの杜 鈴鹿を利用していただくために、各施設利用規程を守ってください。また、公共施設使用のマナーを遵守してください。
（2）施設の使用・変更・取り消しをする場合は、事前に連絡してください。

（４）三重交通Ｇ スポーツの杜 鈴鹿への連絡は次のとおりです。

所在地：〒510-0261 鈴鹿市御薗町1669
水泳場：電話059-372-2250／FAX059-372-2260
サッカー・ラグビー場：電話059-372-2511／FAX059-372-8002
庭球場：電話059-372-2285／FAX059-372-8011
体育館：電話059-372-8850／FAX059-372-3722

ただし、上記指針は４施設共通のサービス指針として公表させていただいております。
例外としてサッカー・ラグビー場の使用については、芝生の管理上、使用回数の制限と皆さんに公平な利用をしていただくため、原則試合のみとさせていただいております。（第三グラウンドを除きます。）
また、庭球場シェルターコートにつきましては、4面と面数が限られていることから、他のお客様へのご迷惑となりますので、使用当日のキャンセルはご遠慮ください。